سياسة العمل
للتسجيل في الموقع، يُطلب من المستخدم إدخال عنوان بريده الإلكتروني، اختيار اسم مستخدم فريد، وتعيين كلمة مرور قوية. بمجرد إتمام عملية التسجيل، ستتمتع بتجربة تسوق أكثر سهولة ومرونة ومتعة.
يمكنك تصفح موقعنا الإلكتروني بكل أريحية دون الحاجة للكشف عن هويتك أو تقديم أي معلومات شخصية. وفي حال رغبتك في حفظ بعض المعلومات من خلال إنشاء حساب جديد، ستتمكن من الاستمتاع بتجربة تسوق أكثر سهولة ومرونة ومتعة.
نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد ونتعامل مع جميع معلوماتك الشخصية بسرية تامة. يلتزم موقعنا بحماية خصوصية البيانات التي يتم مشاركتها معنا، حيث يتم نقل جميع المعلومات الشخصية عبر اتصال مشفر وآمن، ولن يتم تمريرها إلى أي طرف ثالث تحت أي ظرف.
نحن نتعهد بعدم مشاركة بياناتك مع أي أطراف أخرى، ولا يحق لأي جهة الاطلاع على معلوماتك الشخصية.
لزيادة ثقة عملائنا، نمنحك إمكانية إزالة بياناتك وحذفها بالكامل من خوادمنا في أي وقت. يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني، وسيتم تنفيذ طلبك فورًا.
يمكنك إجراء طلبك مباشرة من خلال متجرنا الإلكتروني، أو التواصل معنا عبر رسائل الصفحة. في حال اخترت التواصل معنا، سنقوم بتعبئة بياناتك وحجز الطلب نيابةً عنك لضمان تجربة تسوق سهلة ومريحة.
نقدم لك خيارات دفع مرنة تشمل الحوالات البنكية، بالإضافة إلى خدمة الدفع عند الاستلام داخل سلطنة عمان.
يتم شحن الطلبات خلال يومين من تأكيد الطلب، شريطة عدم حدوث أي طارئ. تكلفة الشحن هي 2 ريال عماني فقط لجميع مناطق سلطنة عمان.
يرجى التأكد من أن عنوان التسليم وتفاصيل المستلم المدرجة في طلبك دقيقة وكاملة لتجنب أي تأخير في تسليم الطلب أو عدم استلامه.
يحق للعميل إرجاع الطلب في حال وجود أي عيب أو خلل في المنتج، أو إذا كان المنتج غير مطابق للمواصفات التي اختارها. يمكن للعميل إرجاع المنتج فور استلامه من وكيل التوصيل، والتواصل معنا لاسترداد المبلغ إذا كان الطلب مدفوعًا.
وفي حال تأخر أو عدم استلام الطلب بعد الفترة المتوقعة للتسليم، يمكن للعميل التواصل معنا لإلغاء الطلب إذا رغب في ذلك في أي وقت.
للتسجيل بالموقع ، سيتطلب على المستخدم ادخال بريده الإلكتروني و اسم مستخدم فريد و كلمة مرور قوية , و بمجرد التسجيل ستتمتع بتجربة تسوف أكثر سهلولة و مرونة و متعة .
يمكنك تصفح موقعنا على شبكة الإنترنت دون إخبارنا من أنت أو الكشف عن أي معلومات شخصية عن نفسك و في حال رغبتك بحفظ بعض المعلومات من خلال عمل حساب جديد على موقعنا و من خلالها ستكون علمية التسوق أكثر سهلولة و مرونة و متعة .
ولا تقلق بشأن معلوماتك فنحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد ونتعامل مع جميع المعلومات الشخصية الخاصة بك على أنها سريّة و يلتزم موقعنا بحماية خصوصية البيانات التي يتم مشاركتها معه و يتم نقل جميع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عبر اتصال مشفر و آمن ، ولا يتم تمريرها إلى طرف ثالث مطلقاً .
و نحن نتعهد بعدم مشاركة بياناتك مع أي أطراف أُخرى , ولا يحق لأي جهة الإطلاع على البيانات الخاصة بك .
و لزيادة ثقة عملائنا بنا فإنه يتيح لك إزالة بياناتك و حذفها بشكل كامل من خوادمنا في أي وقت من خلال التواصل مع الدعم الفني و سيقوم بذلك فوراً .
يتم طلب المنتجات من خلال الموقع مباشرة , و سيتم التأكيد على الطلب خلال يوم واحد على الأكثر في حال كانت عملية الدفع مُكتملة في إحدى طرق الدفع المتاحة .
و نحرص على توفير الراحة لزبائننا من خلال ترك عملية الطلب لموظفينا و يتطلب منك مجرد توضيح معلومات الشحن الخاصة بمكان التسليم لإتمام الطلب و نكون سعيدين جداً في مساعدتكم في اتمام طلباتكم و مشاركتكم لنا لآراءكم .
تتوفر العديد من خيارات الدفع العالمية الموثوقة و الأمنة مثل : – البطاقات الائتمانية , Paypal , الحوالات البنكية و المصرفية .
تختلف فترة شحن و توصيل الطلب على حسب الموقع الجغرافي للزبون و تتراوح فترة توصيل الطلب منذ لحظة تأكيده ما بين (7 – 45 ) يوم بالوضع الطبيعي , ما لم يطرأ أي طارئ .
يتكفل المتجر برسوم الشحن حتى مراكز البريد لدولة الزبون المسؤولة عن توزيع الطلبات و الطرود الى داخل البلاد .
يرجى التأكد من أن عنوان التسليم وتفاصيل المستلم المدرجة في طلبك دقيقة وكاملة لتجنب تأخر المنتج أو عدم استلامه من طرفك .
و نسعى لتوفير خدمة توصيل فوري و بشكل أسرع من خلال محاولة تأسيس نقاط توزيع في العديد من الدول قريباً بإذن الله .
نحن لسنا مسؤولين عن أي رسوم جمركية بمجرد شحن منتجاتنا .
يحق للزبون إرجاع الطلب إذا كان المنتج به أي عيب او مشكلة ، أو غير مطابق للمواصفات التي تم تحديدها لحظة الطلب و تكون مدة الإرجاع غالباً لا تزيد عن يوم واحد فقط من لحظة استلام الطلب ..
و في حال التأخر او عدم استلام الطلب بعد الفترة طبيعية للتسليم , فيمكنك التواصل مع الدعم الفني و الغاء الطلب متى تشاء .
و نحن نراعي بقدر الامكان لعدم حدوث أي من المشاكل السابقة و لكن نوضح أن هناك رسوم توصيل لإعادة الطلب و هي تكون على الزبون و للأسف تكون تكلفة التوصيل مختلفة على حسب عنوان كل زبون و التي لا نستطيع تقديرها بشكل دقيق .