سياسة العمل

هنا نوضح سياسة عملنا و لنكون أكثر وضوحاً مع عملاءنا .

للمزيد من الاستفسار يرجى التواصل معنا من خلال البريد الالكتروني التالي :

[email protected]

 

 

هنا نوضح سياسة عملنا و لنكون أكثر وضوحاً مع عملاءنا .

للمزيد من الاستفسار يرجى التواصل معنا من خلال البريد الالكتروني التالي :

[email protected]

يرجى قراءة التفاصيل المقدمة بعناية :

للتسجيل بالموقع ، سيتطلب على المستخدم ادخال بريده الإلكتروني و اسم مستخدم فريد و كلمة مرور قوية  , و بمجرد التسجيل ستتمتع بتجربة تسوف أكثر سهلولة و مرونة و متعة  .

يمكنك تصفح موقعنا على شبكة الإنترنت دون إخبارنا من أنت أو الكشف عن أي معلومات شخصية عن نفسك و في حال رغبتك بحفظ بعض المعلومات من خلال عمل حساب جديد على موقعنا و من خلالها ستكون علمية التسوق أكثر سهلولة و مرونة و متعة .

ولا تقلق بشأن معلوماتك فنحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد ونتعامل مع جميع المعلومات الشخصية الخاصة بك على أنها سريّة و يلتزم موقعنا بحماية خصوصية البيانات التي يتم مشاركتها معه و يتم نقل جميع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها  عبر اتصال مشفر و آمن ، ولا يتم تمريرها إلى طرف ثالث مطلقاً .

و نحن نتعهد بعدم مشاركة بياناتك مع أي أطراف أُخرى , ولا يحق لأي جهة الإطلاع على البيانات الخاصة بك .

 و لزيادة ثقة عملائنا بنا فإنه يتيح لك إزالة بياناتك و حذفها بشكل كامل من خوادمنا في أي وقت من خلال التواصل مع الدعم الفني و سيقوم بذلك فوراً .

يتم طلب المنتجات من خلال الموقع مباشرة , و سيتم التأكيد على الطلب خلال يوم واحد على الأكثر في حال كانت عملية الدفع مُكتملة في إحدى طرق الدفع المتاحة .

و نحرص على توفير الراحة لزبائننا من خلال ترك عملية الطلب لموظفينا و يتطلب منك مجرد توضيح معلومات الشحن الخاصة بمكان التسليم لإتمام الطلب و نكون سعيدين جداً في مساعدتكم في اتمام طلباتكم و مشاركتكم لنا لآراءكم  .

تتوفر العديد من خيارات الدفع العالمية الموثوقة و الأمنة مثل : – البطاقات الائتمانية  ,  Paypal  , الحوالات البنكية و المصرفية .

تختلف فترة شحن و توصيل الطلب على حسب الموقع الجغرافي للزبون و تتراوح فترة توصيل الطلب منذ لحظة تأكيده ما بين (7 – 45 ) يوم بالوضع الطبيعي , ما لم يطرأ أي طارئ .

يتكفل المتجر برسوم الشحن حتى مراكز البريد لدولة الزبون المسؤولة عن توزيع الطلبات و الطرود الى داخل البلاد .

يرجى التأكد من أن عنوان التسليم وتفاصيل المستلم المدرجة في طلبك دقيقة وكاملة لتجنب تأخر المنتج أو عدم استلامه من طرفك .

و نسعى لتوفير خدمة توصيل فوري و بشكل أسرع من خلال محاولة تأسيس نقاط توزيع في العديد من الدول قريباً بإذن الله .

نحن لسنا مسؤولين عن أي رسوم جمركية بمجرد شحن منتجاتنا .

يحق للزبون إرجاع الطلب إذا كان المنتج به أي عيب او مشكلة ، أو غير مطابق للمواصفات التي تم تحديدها لحظة الطلب و تكون مدة الإرجاع غالباً لا تزيد عن يوم واحد فقط من لحظة استلام الطلب ..

و في حال التأخر او عدم استلام الطلب بعد الفترة طبيعية للتسليم , فيمكنك التواصل مع الدعم الفني و الغاء الطلب متى تشاء .

و نحن نراعي بقدر الامكان لعدم حدوث أي من المشاكل السابقة و لكن نوضح أن هناك رسوم توصيل لإعادة الطلب و هي تكون على الزبون و للأسف تكون تكلفة التوصيل مختلفة على حسب عنوان كل زبون و التي لا نستطيع تقديرها بشكل دقيق .